Modalidad:
La diplomatura será dictada en modalidad virtual mediante la plataforma Zoom, combinando teoría y práctica con análisis de casos reales, ejercicios prácticos y trabajo en equipo.

Evaluación:
La Diplomatura tendrá una evaluación integradora final.

Inicio: JUEVES  de 16 a 19hs

Duración: 16 Encuentros de 3 hs y una evaluación final.

INICIO 14 de Mayo

Certificación: Certificado expedido por el CPI.

Fundamentación:

La administración de propiedades constituye un área estratégica dentro del sector inmobiliario, implicando una compleja gestión que involucra aspectos legales, técnicos, financieros, humanos y tecnológicos. Esta diplomatura está diseñada para capacitar a profesionales que sean capaces de administrar eficazmente tanto consorcios como conjuntos inmobiliarios, asegurando eficiencia operativa, convivencia armónica y un manejo ético y transparente.

Objetivos Generales:

•             Capacitar profesionales altamente competentes en la administración integral de propiedades.

•             Promover una gestión ética y eficiente, aplicando marcos legales actualizados.

•             Fomentar el uso de tecnología para optimizar procesos administrativos.

•             Desarrollar habilidades para una efectiva gestión financiera y de recursos humanos.

Objetivos Específicos:

•             Interpretar y aplicar la normativa legal vigente relacionada con propiedades.

•             Gestionar eficientemente aspectos administrativos, financieros y contables.

•             Promover la resolución efectiva de conflictos entre propietarios.

•             Implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.

•             Gestionar riesgos, emergencias y seguros inmobiliarios.

•             Integrar herramientas tecnológicas en los procesos de administración.

 

Estructura del Programa:

Módulo I – Marco Legal y Administrativo - Diana Sevitz – 14/05, 21/05, 28/05 y 4/06

•             Normativa de propiedad horizontal y conjuntos inmobiliarios.

•             Funciones, designación y responsabilidad del administrador.

•             Organización interna: consejo de propietarios y asambleas.

•             Normativa laboral aplicable.

•             Gestión integral del personal de mantenimiento y seguridad.

 

Módulo II – Contabilidad y Finanzas del Consorcio   Cra. Liliana Corzo 11/06, 18/06 y 25/06

•             Elaboración y ejecución presupuestaria.

•             Liquidación de expensas y rendiciones de cuentas.

•             Aspectos Impositivos y Laborales (2 encuentros) 

•             Cumplimiento normativo fiscal y laboral.

•             Liquidación de salarios y aspectos laborales críticos.

MóduloIII – Seguridad, Emergencias y Riesgos -  Ing. Juan Carlos Belletti 02/07 y 16/07

•             Desarrollo de planes de prevención y emergencia.

•             Gestión y contratación de seguros inmobiliarios.

Módulo IV  – Mantenimiento y Supervisión Técnica 16/07

•             Estrategias de mantenimiento preventivo y correctivo.

•             Gestión técnica y supervisión de proveedores.

Módulo V– Tecnología y Digitalización  Banco Roela 23/07

•             Uso de plataformas digitales para administración.

•             Protección de datos y ciberseguridad en la administración.

Módulo VI – Gestión de Conflictos y Convivencia Ricardo Nicolas y Sebastián Nini Salazar – 23/07

•             Técnicas avanzadas de comunicación y mediación.

•             Resolución práctica de conflictos vecinales.

Módulo VII  – Ética Profesional y Actualización Continua  Sebastián Viqueira 30/07

•             Código ético y responsabilidades profesionales.

•             Estrategias para la actualización y formación permanente.

Módulo VIII – Marketing y Gestión Comercial (1 encuentro) Gerardo Aquim 06/08

•             Captación y fidelización de clientes.

•             Estrategias comerciales y gestión de contratos.

Módulo IX – Características de los conjuntos inmobiliarios. Concepto y regulación en el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.  13/08 y 20/08

•             Definición legal de Conjuntos Inmobiliarios.

•             Diferencias con la Propiedad Horizontal.

•             Tipos de desarrollos: barrios cerrados, clubes de campo, condominios horizontales, urbanizaciones privadas.

•             Organización y gobierno del barrio

•             Reglamento de propiedad y convivencia.

•             Normas de arquitectura y construcción.

•             Asamblea de propietarios.

•             Consejo o comisión administradora.

•             Funciones específicas del administrador en urbanizaciones grandes.

•             Administración de infraestructura Calles internas. Alumbrado. Redes de agua y cloacas. Espacios verdes y recreativos. Instalaciones deportivas y sociales. Mantenimiento de lagunas, parques y forestación.

Módulo X – Características de los conjuntos inmobiliarios. Continuación …

Seguridad y control de accesos. Sistemas de ingreso y egreso. Control de visitantes y proveedores. Seguridad privada. Protocolos de emergencia. Responsabilidad del consorcio en materia de seguridad.

Gestión económica: Presupuesto de urbanizaciones. Expensas en barrios cerrados. Obras de infraestructura. Contratación de empresas de mantenimiento. Control y auditoría de gastos.

Convivencia comunitaria: Conflictos entre vecinos. Uso de espacios comunes. Actividades permitidas. Mediación y resolución de conflictos.

Relación con municipios y normativa urbanística: Ordenanzas municipales. Habilitaciones. Impacto urbano. Cesiones y servicios públicos.

Responsabilidad y seguros: Responsabilidad civil del consorcio. Responsabilidad del administrador. Seguros en urbanizaciones privadas.

Módulo XI – Herramientas de Mediación y Negociación aplicadas a Consorcios  -  27/08

•             Conflicto consorcial: marco, roles y límites

•             Diagnóstico rápido del conflicto

•             Negociación aplicada: acuerdos que se puedan cumplir

•             Técnicas de mediación aplicables al rol del administrador

•             Documentación y formalización:

Módulo XII – Administración de Propiedades Comerciales y Corporativas  CPI Mariana Geimonat – 03/09

•             Particularidades en gestión de propiedades comerciales y corporativas.

•             Estrategias específicas para maximizar rentabilidad y ocupación.

Módulo XIII – Procedimientos y Registro ante CPI  Marcelo Daza Torres  3/09

•             Normativas y procedimientos específicos ante el CPI.

•             Registro y acreditación profesional.


El mercado inmobiliario atraviesa una transformación profunda: clientes hiper informados, ciclos de venta más cortos y una competencia que ya integra tecnología en cada etapa. La Inteligencia Artificial deja de ser una ventaja opcional para convertirse en un estándar de competitividad profesional.

Bajo esta premisa, el Colegio Profesional de Inmobiliarios encara una Diplomatura en Inteligencia Artificial aplicada al sector Inmobiliario, que estará encabezada por Belén Ortega, empresaria, mentora y speaker internacional. Su misión es convertir la tecnología en una herramienta práctica y comprensible, alejándola del discurso abstracto. Combina conocimiento técnico, pensamiento crítico y comunicación clara.

La capacitación buscará generar resultados tales como: Diseñar un sistema de captación asistido por IA, Automatizar respuestas y seguimiento de clientes, Producir avisos y contenido de marketing en minutos, Tomar decisiones de pricing con análisis de datos e Implementar un asistente virtual para la inmobiliaria.

Objetivos específicos de la Diplomatura

·         Incorporar IA en la captación y valuación de propiedades.

·         Automatizar la atención y el seguimiento comercial de leads.

·         Generar contenido y avisos profesionales con asistencia de IA.

·         Optimizar el uso del CRM y los procesos de venta.

·         Analizar el mercado y la competencia con datos.

·         Construir asistentes virtuales para la inmobiliaria.

DETALLES DEL PROGRAMA

MÓDULO 1: Fundamentos de IA para el Negocio Inmobiliario

Comprender qué es la IA generativa, cómo funciona y dónde genera valor concreto en la operación inmobiliaria, eliminando mitos y barreras de entrada.

·         Qué es y qué no es la IA generativa.

·         Panorama de herramientas: ChatGPT, Claude, Gemini.

·         El concepto de prompt: cómo dar instrucciones efectivas.

·         Casos de uso reales en inmobiliarias.

·         Criterios éticos y de privacidad de datos del cliente.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Diagnóstico del flujo de trabajo actual de la inmobiliaria e identificación de los tres procesos con mayor potencial de mejora con IA. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante entiende el potencial de la IA y tiene un mapa de oportunidades propio.

MÓDULO 2: Captación de Propiedades Asistida por IA

Aplicar IA para identificar oportunidades de captación, preparar abordajes y profesionalizar la presentación ante propietarios.

·         Investigación de zonas y oportunidades con IA.

·         Preparación de argumentos de captación.

·         Generación de propuestas de servicio personalizadas.

·         Análisis comparativo de propiedades de la zona.

·         Guiones para el primer contacto con el propietario.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Construcción de una propuesta de captación completa para una propiedad real, con análisis de zona y argumentos diferenciales. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante cuenta con un método repetible para captar de forma profesional.

MÓDULO 3: Valuación y Análisis de Mercado con Datos

Usar IA para analizar el mercado, contextualizar valuaciones y comunicar precios con respaldo de datos.

·         Análisis de mercado y tendencias de precios.

·         Comparables y contexto de valuación.

·         Interpretación de datos del entorno y la zona.

·         Informes de mercado para propietarios y compradores.

·         Comunicación de precio basada en evidencia.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Elaboración de un informe de mercado profesional para sustentar la valuación de una propiedad. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante respalda sus valuaciones con análisis claros y profesionales.

MÓDULO 4: Generación de Contenido y Avisos Profesionales

Producir avisos, descripciones y contenido de marketing inmobiliario de alta calidad en una fracción del tiempo.

·         Redacción de avisos atractivos y optimizados.

·         Descripciones de propiedades que venden.

·         Contenido para redes sociales y portales.

·         Adaptación de tono y formato por canal.

·         Imágenes y recursos visuales asistidos por IA.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Creación de una campaña completa para una propiedad: aviso, posteos y descripción para portal. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante genera contenido profesional de forma rápida y consistente.

MÓDULO 5: Atención al Cliente y Asistentes Virtuales

Diseñar respuestas automáticas y asistentes virtuales que mejoren la atención y la velocidad de respuesta al cliente.

·         Respuestas rápidas y profesionales a consultas.

·         Diseño de un asistente virtual para la inmobiliaria.

·         Gestión de preguntas frecuentes con IA.

·         Atención multicanal: WhatsApp, mail, portales.

·         Calidad y tono en la comunicación automatizada.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Construcción de un asistente virtual con las preguntas y respuestas reales de una inmobiliaria. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante implementa atención más rápida sin perder cercanía.

MÓDULO 6: Automatización Comercial y Gestión del CRM

Conectar IA y automatizaciones para optimizar el seguimiento de leads y el funnel de ventas inmobiliario.

·         El embudo de ventas inmobiliario y sus fugas.

·         Automatización de seguimiento y recordatorios.

·         IA aplicada a la gestión del CRM.

·         Priorización y calificación de leads.

·         Flujos de trabajo automatizados.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Diseño de un flujo automatizado de seguimiento de leads desde el primer contacto hasta el cierre. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante reduce leads perdidos y ordena su proceso comercial.

MÓDULO 7: IA para la Venta y el Cierre de Operaciones

Aplicar IA como copiloto en la negociación, la preparación de reuniones y el cierre de operaciones.

·         Preparación de reuniones y visitas con IA.

·         Manejo de objeciones asistido por IA.

·         Personalización de la propuesta al cliente.

·         Documentación y resúmenes de operación.

·         Seguimiento post-venta y referidos.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Preparación integral de una operación: briefing del cliente, anticipación de objeciones y propuesta. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante llega a cada negociación mejor preparado y más ágil.

MÓDULO 8: Productividad Personal y Gestión del Tiempo

Integrar la IA en la rutina diaria del profesional para ganar foco, orden y horas productivas.

·         Organización de la agenda y priorización.

·         Resúmenes de reuniones y documentos.

·         Gestión de correo y comunicaciones.

·         Plantillas y procesos personales con IA.

·         Hábitos de trabajo asistidos por IA.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Rediseño de la semana de trabajo del participante con apoyo de IA en sus tareas clave. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante recupera tiempo y trabaja con mayor foco.

MÓDULO 9: Proyecto Integrador: Tu Inmobiliaria con IA

Integrar todo lo aprendido en un plan concreto de implementación de IA para la inmobiliaria del participante.

·         Diagnóstico integral de procesos.

·         Selección y combinación de herramientas.

·         Plan de implementación por etapas.

·         Indicadores de impacto y seguimiento.

·         Presentación final del proyecto.

APLICACIÓN PRÁCTICA: Desarrollo y presentación de un plan de transformación con IA aplicable a una inmobiliaria real. RESULTADO DEL MÓDULO: El participante egresa con un plan de IA listo para ejecutar.